Начнем с того, что в данной нише нет правил. Мы сами пишем тренды. Есть успешные методы и “любимые грабли” о которых хочется рассказать.
Можно разделить маркетинг для IT компании 2 части: HR/Internal Marketing и External Marketing.
HR/Internal Marketing - это маркетинг направленный на привлечение в компанию специалистов и брендирование компании как работодателя. К сожалению, это весьма недооцененный раздел маркетинга.
External Marketing - маркетинг направленный на привлечение клиентов. Всем интересен, но не у всех хватает терпения и знаний для его реализации.
Каждый из вышеуказанных видов маркетинга разделим на “Действия” и “Рекламу”.
Действия - это то, что мы можем сделать сами, не прибегая к оплате третьим сторонам.
Реклама - это то, за что мы платим деньги, используя активы третьих сторон.
Сейчас мы хотим, чтобы вы закрепили у себя в голове небольшую схему:
Теперь давайте исследуем все ветки маркетинга для IT отрасли более детально.
I. IT Marketing -> HR/Internal Marketing -> Действия.
К Действиям для привлечения сотрудников и создания бренда компании относятся:
1. SMM (Social Media Marketing). По простому - это ведение социальных сетей компании с интересным для потенциальных сотрудников контентом.
Сюда входит:
1.1 VK
1.2 Facebook
1.3 Twitter
1.4 LinkedIn
1.5 Instagram
* В данном посте мы не можем полностью раскрыть все прелести составления контент плана для каждой социальной сети с учетом индивидуальных особенностей, но хочу заметить, что специальность SMM специалиста является достаточно самобытной и имеет в себе некую более-менее научную составляющую. Это рассказ на пару-тройку книг.
2. Работа над сайтом. Если говорить откровенно, сайты 95% IT компаний - очень грустное зрелище для digital маркетолога.
В работу над сайтом входит:
2.1 Разработка концепции и управление сайтом
2.2 Ведение блога направленного на привлечение кандидатов
2.3 SEO (search engine optimization)
2.4 Посадочные страницы (Landing pages)
* Здесь много чего хочется добавить по каждому пункту, но в двух словах - это должен делать технический маркетолог-юзабилист или целая группа отдельных специалистов в дополнительном ключе с бизнес аналитиком. Теперь понятно, почему в основном сайты у нас такие “не очень”? Для клиентов мы делаем “как надо”, а для себя “лишь бы было”.
3. Подготовка презентационных материалов.
3.1 Для интервью
3.2 Для ярмарок вакансий
3.3 Для проводимых PR акций и мероприятий
3.3 Видео с информацией о компании
4. Исследования.
4.1 Конкурентов
4.2 Рынка IT
4.3 Заработных плат
* Этот раздел я постоянно дополняю. Мир меняется, меняются и исследования. К примеру, появилась какая-то нестабильная ситуация в политике - жди перемен на внутреннем рынке. Исследуем, держим руку на пульсе - всегда находимся на плаву.
5. Организация и участие в мероприятиях.
5.1 Участие в IT тусовках
5.2 Организация IT мероприятий
5.3 Выступление на IT мероприятиях
5.4 Организация курсов
5.5 Организация спортивных игр
5.6 Организация праздников и тимбилдинг
* В данном направлении очень много того, что перекликается с работой HR менеджера. От себя хотим добавить, что это входит и в круг маркетинговых интересов, так как любые события могут как повысить узнаваемость бренда компании как работодателя, так и скомпрометировать его.
6. Работа с сотрудниками.
6.1 Корпоративная мотивация
7. Регистрация в каталогах и профильных порталах.
* как бы не банально это звучало
8. Корпоративная атрибутика.
8.1 Визитки
8.2 Блокноты
8.3 Ручки
8.4 Плакаты/флаги
8.5 Украшение офиса
8.6 “Печеньки”
9. Email маркетинг. Нужен там, где ведется интересный блог компании, пишутся статьи, подписываются люди. В общем, работа с базой кандидатов.
10. SERP (Search Engine Reputation Management). Работа над отзывами о компании в сети.
II. IT Marketing -> HR/Internal Marketing -> Реклама.
Переходим к следующему разделу в HR/Internal Маркетинге - к Рекламе
1. Таргетинг в социальных сетях. Отображение своих объявлений хорошо отобранной целевой аудитории в соц сетях.
1.1 VK
2.2 Facebook
* Довольно простой, недорогой и эффективный метод заявить о себе.
2. PPC (Pay Per Click). Контекстная реклама в Google и Яндекс (последний для России).
2.1 Контекстная и баннерная реклама на проф порталах
2.2 Контекстная и баннерная реклама на проф форумах
2.3 Заказ баннеров и платных услуг на сайтах работы
3. Offline.
3.1 Реклама на билбордах и прочих платных физических носителях информации
3.2 Реклама на радио
4. Спонсорство.
4.1 На конференциях
4.2 На соревнованиях
Вот и все. Мы закончили с описанием HR/Internal Маркетинга. А это только малая часть того, что должен делать маркетолог в IT компании. Точнее, команда специалистов, так как ежемесячной работы по данному направлению уже наберется минимум на 300 часов.
Если активно использовать хотя бы 50% из того, что приведено выше, можно смело ожидать, что через год о вашей компании будет знать большая часть потенциальных кандидатов.
Если у вас возникнут какие-либо вопросы, дополнение, критика - пишите в форму обратной связи.
